電商發(fā)展到今天,很多朋友都想有一個自己的商城平臺,商城平臺網(wǎng)站建設(shè)成功后,怎樣來運營平臺?如何能夠?qū)⑵脚_越做越好呢?下面給大家分享一些小細(xì)節(jié)來使電商平臺運營的更加成功。
一、電商平臺首頁設(shè)計要有吸引力
商城平臺首頁制作對公司的意義非常大,這直接決定了用戶對商城平臺的第一印象。因此,商家在設(shè)計自己的店鋪的時候既要體現(xiàn)店鋪的特點,還需要突出店鋪有層次清晰、漂亮的一面,這樣才能夠激發(fā)客戶進(jìn)行下一步熟悉的想法。
二、商品描述要直觀
商品的轉(zhuǎn)化率是否高其中與商品的描述是有一定的影響的,商品的描述越詳細(xì),買家就能夠迅速熟悉商品,因此在設(shè)計寶貝描述信息的時候盡可能詳細(xì)完整,包括商品圖片,細(xì)節(jié)展示,功能特點詳細(xì)介紹,等等。用語可以盡可能的優(yōu)美,可是不能太過言過其實,務(wù)必實事求是。給顧客一種真實性的感覺。
三、商品要不斷更新,計劃上新時間
在把控好平臺的商品上新時間的時候要根據(jù)客戶的購物習(xí)慣來,最好選擇用戶瀏覽人數(shù)多的時候上新商品,不然商品上新了沒人關(guān)注那也是一種資源浪費,一般周一到周五的上午,周末晚上逛電商購物平臺的人群較為多,可以選擇在這段期間上新商品。另外,多個商品上新的時候要做到合理的分配,不能選擇在同一時間上新,要分開上新這樣才能夠確保商品能夠被客戶看到。
四、利用好“推薦位”
商城平臺的推薦位展示位置較為搶眼球,因此商家在推薦位擺放商品的時候可以選擇擺放一些好看一點的,漂亮的商品,大多數(shù)客戶都是先看商品圖片,如果商品圖片足夠有吸引力才會點擊圖片進(jìn)行下一步熟悉。
五、運費設(shè)置要合理
在設(shè)置商城平臺的運費的時候不能把運費附加在商品上,并且要避免出現(xiàn)商品看起來很劃算,可是運費卻比商品的售價還高,這完全會影響購物者的心情。
六、提升商城平臺的服務(wù)質(zhì)量
商家需要重視商城平臺的服務(wù)質(zhì)量,好的服務(wù)態(tài)度能夠幫助提升平臺的轉(zhuǎn)化率,經(jīng)營電商平臺需要做到及時、專業(yè)、熱情、周到、耐心的服務(wù)態(tài)度。
電商運營說容易也容易,說難也難。這主要取決于自己。如果你不提高自己運營能力,而你的對手一直在提高的話,那么肯定將被淘汰。