百度李彥宏最近肯定覺得自己很委屈,只是說了一句話,就被媒體斷章取義的說“不尊重用戶的隱私權(quán)”,遭到了口誅筆伐。在互聯(lián)網(wǎng)上,如果每一個網(wǎng)民的瀏覽蹤跡都被匿身了,他們在互聯(lián)網(wǎng)上的交易數(shù)據(jù)、瀏覽信息、社交關系、購買場景這些數(shù)據(jù)如何匯聚成大數(shù)據(jù)呢?
互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的世界,用戶的一舉一動,都被機器悄悄的錄入數(shù)據(jù)庫中,除非你遠離電腦,你在享受免費資源的同時,也暴露的自己的行為喜好,甚至個人的社會地位……大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,一些敏感的信息,只要獲得信息的公司或者網(wǎng)站,保守職業(yè)操守,只分析一些對自己的有用的數(shù)據(jù),如此才能對得起用戶對你的網(wǎng)站或者服務的信任。
在網(wǎng)站運營中,如何有效利用好大數(shù)據(jù)呢?我們知道,網(wǎng)站運營的目的,是為了獲得更多地用戶訪問,而用戶在網(wǎng)站的瀏覽過程中,就會留下一些痕跡,比如說,通過什么路徑訪問網(wǎng)站的,又是從哪個頁面跳出網(wǎng)站的、哪個頁面用戶停留的時間最長……在各種大數(shù)據(jù)獲得者中,網(wǎng)站是最小的大數(shù)據(jù)來源地,同時一些網(wǎng)站運營者還會有效利用大數(shù)據(jù),用在網(wǎng)站運營上,一句話,網(wǎng)站是大數(shù)據(jù)的獲得者,同時也是使用者,在運營網(wǎng)站時,有句話叫做“來而無往非禮也”,那么,網(wǎng)站對待大數(shù)據(jù)就應該是“來而有往”!
對于運營時間很長時間的網(wǎng)站來說,早已經(jīng)吃到了大數(shù)據(jù)的好處。網(wǎng)站的優(yōu)勢是能夠記錄和追尋訪問者的行為軌跡,如訪問用戶看了那些內(nèi)容,點擊了幾次,去了哪幾個頁面,從哪個入口進來的,哪個時間段是網(wǎng)站訪問高峰等。
通過網(wǎng)站用戶訪問頁面軌跡,做出對他們喜好、習慣的分析,可以分析出哪個區(qū)域、哪個時間段消費者的需求占比更高,通過這些數(shù)據(jù)做內(nèi)容優(yōu)化、外鏈推廣等。企業(yè)網(wǎng)站追求流量和轉(zhuǎn)化率,完全可以通過網(wǎng)站相關數(shù)據(jù)的監(jiān)測、分析和使用,做到精準營銷。網(wǎng)站seo優(yōu)化的根本就是從百度這樣的搜索引擎獲得流量,這是最為典型的利用網(wǎng)站獲得數(shù)據(jù)并利用數(shù)據(jù)的方式。
而對于新站來說,運營最大的難點就是缺少數(shù)據(jù)的支撐,網(wǎng)站沒有數(shù)據(jù),卻不等于沒有數(shù)據(jù)可供參考。最普通的方法就是,在網(wǎng)站制作過程中,找一家經(jīng)驗豐富的網(wǎng)站公司,把企業(yè)的特點,告訴對方,經(jīng)驗豐富的網(wǎng)站建設公司,會調(diào)出以往自己服務相關案例,最大滿足需求。
而在新站運營過程中,也需要大數(shù)據(jù)來支撐。比如通過搜索引擎尋找相關網(wǎng)站運營技巧,或者直接尋找網(wǎng)絡營銷的外包公司,或者招聘網(wǎng)站運營者。他們會利用自己的行業(yè)經(jīng)驗,一些數(shù)據(jù)對網(wǎng)站進行合理優(yōu)化推廣。如果企業(yè)網(wǎng)站覺得這兩種方式成本較高,那么,可以通過購買相關運營數(shù)據(jù),來進行傻瓜式操作,這都是前期網(wǎng)站運營中對數(shù)據(jù)的依賴。
新站運營一段時間后,漸漸就變成了“老站”,所謂老站,就是具有生生成數(shù)據(jù)功能的網(wǎng)站,這個時候網(wǎng)站運營,應該漸漸拋棄那些“按部就班”的數(shù)據(jù)經(jīng)驗,網(wǎng)站運營者依靠網(wǎng)站自身的數(shù)據(jù)分析,尋找差異化運營,這是網(wǎng)站良型發(fā)展的必由之路。
不管互聯(lián)網(wǎng)怎么改變,大多數(shù)企業(yè)都離不開網(wǎng)站運營,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對數(shù)據(jù)的依賴越來越大,企業(yè)網(wǎng)站以用戶體驗為核心,通過網(wǎng)站獨有的體驗模式,加強與用戶的互動,更好地把網(wǎng)站打造成能與用戶有效溝通、互動的平臺?;诰W(wǎng)站大數(shù)據(jù)分析,尋找體驗的差異化為核心競爭力,以開放、分享、協(xié)作為原則,充分感受互聯(lián)網(wǎng)帶來神奇!